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细节服务 从阳明商务酒店开始
阳明商务酒店 李国萍
为了提高客房部的服务质量,加强员工的业务技能,为宾客营造一个舒适整洁的入住环境,阳明商务酒店客房部于2008年6月24日下午15;00在24楼餐厅举办了一次别开生面,趣味十足的做床比赛。
在整个技能比赛中,有幸邀请到了集团冯总、集团人力资源部邓双成经理、乐展物业公司财务部蒋宝玲、酒店任经理担任特邀评委。此次技能考核共有6名选手参加,经过比赛,最终评选出了一等奖杨杰和二等奖获得者白雪梅两位优秀员工。
通过此次活动,不仅调动了员工工作的积极性和主观能动性,提高了员工的业务技能,同时也增强了整个阳明商务酒店员工的凝聚力和向心力,使员工与员工之间的关系更加融洽,和谐。
对于我们阳明商务酒店来说,一直遵循服务至上、顾客就是上帝的理念,将细节管理与细节服务紧密的结合在一起,将员工的成长与企业的长远发展结合在一起。我们相信,在集团公司的大力支持下,在我们阳明商务酒店全体员工的共同努力下,阳明商务酒店的事业会蒸蒸日上、越来越好!
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